Ciblexo se perfectionne !!

Ciblexo ose le comptage en temps réel sur ses bases Avec cette solution qui sera disponible à compter du mois de janvier, Ciblexo propose aux annonceurs de connaître, à un instant T, les profils susceptibles d'être intéressés par leurs offres.

   

Le ciblage constitue l'une des armes essentielles d'une campagne de communication réussie. Se positionnant sur le créneau des jeux concours, à travers ses publications Concours.fr et La revue des jeux, la société Klarsen Concoursmania voit transiter 400.000 internautes chaque mois sur son site, dont 220.000 sont abonnés à sa newsletter. Afin de valoriser cette base, elle a décidé de créer l'offre Ciblexo. Cet outil de recrutement entièrement basé sur les comportements réels des internautes et non sur leurs déclarations, sera bientôt accompagné d'un autre qui permettra aux annonceurs de connaître en temps réel le nombre de prospects potentiellement intéressés par leurs produits. Le site Concours.fr répertorie l'ensemble des jeux concours en ligne sur le Net français et en donne les réponses, soit entre 200 et 300 nouveaux jeux par semaine. Qu'ils soient ou non membres du site, les internautes peuvent y avoir accès. Mais en s'inscrivant, ils disposent en plus d'une newsletter hebdomadaire qui récapitule les lots à gagner. Ainsi plus de la moitié des surfeurs mensuels y sont abonnés, ce qui représente 220.000 personnes. Une base qui devrait en outre rapidement s'étoffer au vu de la croissance de la société

Utilisant l'observation des comportements des internautes sur son site pour conseiller ses clients en fonction de la popularité des jeux, la société a développé une technologie permettant de suivre le comportement (tracking) de ses membres (une fois logués au site) et de connaître leurs principaux centres d'intérêts. Ce sont ces informations qui désormais constituent les bases de prospects ciblées proposés aux annonceurs.

Pour optimiser cette base de contacts, et construire des profils précis, Ciblexo analyse les goûts des internautes en matière de jeu. "Si un internaute tente de gagner des produits du terroir, et s'intéresse également aux jeux permettant de gagner des batteries de cuisine, on peut en déduire que ce sont des produits qui l'intéressent et donc intégrer rapidement son profil dans la base Opt-in d'un annonceur du domaine culinaire", explique à titre d'exemple Julien Parrou, dirigeant de l'entreprise. 300 jeux nouveaux sont mis en place chaque semaine. Ils représentent autant de critères. Pour ses recommandations, Ciblexo se base sur deux semaines de participation aux jeux, ce qui représente au total plus de 600 critères. Parmi les membres, seuls 7 % seraient des "concouristes professionnels". Cliquant sur tous les jeux, ils sont facile à identifier, et donc tout autant à exclure des critères de ciblage.

Dans la pratique, le dirigeant conseille aux annonceurs de commencer par toucher la "cible idéale", répondant au maximum de critères possibles, puis d'élargir progressivement le ciblage si le nombre de clients voulu n'est pas atteint, en retirant progressivement des critères, et ce, tout en fixant un taux de retour minimal à ne pas dépasser : "Dans ce genre d'approche marketing, nous effectuons de nombreux tests avec les clients, et essayons de rester transparents sur les taux de retours afin qu'ils aient une vision précise de leur projet."

Parmi les clients récurrents de cette offre lancée récemment, figure par exemple Mistergooddeal et d'autres e-commerçants. En effet, bien que ceux-ci aient des bases de contacts importantes, elles sont plus difficiles à qualifier, les internautes n'achetant qu'assez rarement en ligne. Autre avantage pour les annonceurs : en ciblant mieux, ils touchent plus sûrement leur prospects et paient moins cher la location de base. Avec l'offre Ciblexo, le coût d'acquisition d'un client peut varier de 10 cents à 1,50 euro selon la précision des informations demandées (adresse, CSP, etc).

Pour accompagner cette offre, un outil de comptage en temps réel sera lancé d'ici fin janvier. Proche de celui des grands sites de recherche qui proposent de connaître en temps réel les mots clés les plus recherchés, celui-ci permettra aux annonceurs de rechercher et de connaître à un instant T les profils susceptibles d'être intéressés par son offre promotionnelle, ou son produit, en analysant leur plus récent parcours de surf. L'outil sera proposé, dans un premier temps, gratuitement aux annonceurs sur le site Ciblexo. "Avec le comptage en temps réel, nous voulons apporter une plus grande autonomie aux annonceurs qui ont une idée précise de la mise en place de leurs campagnes, ils peuvent ainsi faire des tests avec 600 critères hebdomadaires, puis nous commander la location de base correspondante." Une solution intéressante pour l'annonceur, puisqu'elle n'intègre pas de prestation de conseil.

Active dans l'univers des jeux, la société a récemment développé ses activités en conception de jeux interactifs, mais aussi en conseil dans ce domaine. Elle a par exemple conçu des modules de jeu pour MTV, Mistergooddeal, ou encore Rocamadour. "Nous conseillons les entreprises sur les dotations, tout autant que sur la mécanique des jeux et leur mise en place afin d'exploiter notre expertise de plus de dix ans [Le magazine

La Revue

des jeux existe depuis 1996 ndlr] dans le domaine du jeu concours", explique Julien Parrou. L'exploitation de Concours.fr permet en outre à l'entreprise de pratiquer une veille précise du domaine des jeux.

La société, composée de huit personnes, compte s'agrandir rapidement pour faire face à l'afflux de clients et aurait déjà été approchée par des investisseurs, d'après son dirigeant. Son chiffre d'affaires pour 2005 s'élève à 1,5 million d'euros, en croissance de 20 à 25 % en 2006. Ses revenus se répartissent à part égal entre la conception de jeu et le conseil.