La Grange Web

Les vins Nicolas on line

NICOLAS

A l'approche des fêtes, plusieurs cavistes en ligne ont décidé de refaire leurs sites. C'est le cas de Rouge-blanc mais aussi de Nicolas. Depuis sa première vitrine Web créée en 2000, l'enseigne n'avait procédé qu'à des retouches  Début octobre, c'est une refonte totale qui a été réalisée, avec un nouveau prestataire, Kahiloa. A travers ce site, Nicolas veut renforcer sa stratégie clic et magasin. Car la vente en ligne n'est qu'un des buts affichés. "Le premier objectif de notre site est toujours d'être la vitrine des 450 magasins du réseau", explique Olivier Peyrat, chef de produit Nicolas Direct, la filiale du groupe qui gère la vente à distance. Contrairement à ses concurents - à l'exception de Château Online qui a racheté cette année le réseau de boutiques Le Repère de Bacchus - Nicolas est avant tout un distributeur physique. Même s'il s'est rapidement tourné vers la vente en ligne, il prend soin de ne pas privilégier ce canal. En terme de chiffre d'affaires, Nicolas.com n'est aujourd'hui qu'un magasin parmi d'autres.

Nouvelles Frontières

________________VACANCES_____________

15 % des ventes sur Internet" ! ! ! La part des ventes du site grimpe de 10 à 15 % sur un an

Pour Nouvelles Frontières, la distribution des offres en ligne est devenue un axe stratégique. Comment se sont comportées les réservations sur Internet au cours de cette année ? Après un très bon début d'année, les mois de février à mai ont été, comme pour l'ensemble de la profession, plus difficiles avec une croissance de l'ordre de 30 %. Nous avons cependant enregistré un excellent été, et la rentrée s'avère encore meilleure. Nouvelles Frontières est  au-dessus de ses objectifs, mais il est difficile de savoir si cette croissance est liée à celle de l'ensemble du marché, ou aux différentes évolutions que nous avons implémentées sur le site. Néanmoins confiants, et «  N .F estime que cette croissance se prolongera en 2007. Quelle est aujourd'hui la part des ventes en ligne pour Nouvelles Frontières ? N ,F a réalisé en peu de temps des chantiers importants et le paysage Internet entre les trois premiers trimestres est bien différent. En terme de progression, à date, Nouvelles Frontières réalise 15 % de ses ventes sur site Internet, tandis que l'année passée, le canal du Web représentait autour de 10 %. Depuis le mois de juillet, N.F  enregistre une progression des ventes en ligne de plus de 60 % et sur ces trois dernières semaines, la hausse est de plus de 100 %. Si cette croissance provient des premières améliorations réalisées, les chantiers de fond sont encore en cours. Et pour Nouvelles Frontières, les principaux leviers de croissance sont à venir.

Paiement en ligne "la drôle" de guerre

TIME  IS  MONEY

Comment ne pas s'étonner de la très discrète mais néanmoins irrésistible ascension de Paypal (groupe eBay) dans les paiements en ligne. Seul Google essaie d'enrayer cette progression qui se poursuit sans le moindre commentaire d'analyste ou de consultant patenté (à l'exception notable du Gartner Group). En fait, les observateurs des technologies dans le secteur bancaire ne semblent s'intéresser qu'au concept de banque à distance, avec comme unique question sous-jacente : quelle "stratégie multicanale" mettre en œuvre ? Paypal : une aventure qui commence avec le micro-paiement... Dans ce contexte, le micro-paiement entre particuliers, compartiment dans lequel semblait se complaire jusqu'ici Paypal, ne semble pas assez stratégique. L'internaute qui cherche à régler simplement, rapidement et à moindre frais un achat modeste auprès d'un autre particulier (lors d'une transaction sur eBay par exemple) n'est sûrement pas une question suffisamment stratégique pour les gourous et consultants du "e-banking".

Top e commerce

Bientôt Noel ,et la croissance des achats en ligne est bien au rendez-vous. ! ! !

Selon  comScore relatives aux visites enregistrées en France, en Allemagne et au Royaume-Uni, sur les pages web sécurisées de sites de vente au détail, les consommateurs français se sont montrés les plus actifs ces dernières semaines. Ainsi du 30 octobre au 26 novembre 2006, les sites marchands étudiés ont enregistré la progression la plus importante en France (jusqu'à 79%), par rapport à la période précédente (du 28 août au 29 octobre dernier). Au Royaume-Uni, les sites de commerce au détail ont enregistré jusqu'à 65% de croissance, les sites allemands jusqu'à 63%. Sur ces trois marchés européens les sites du marchand américain Amazon et du groupe informatique Apple font partie des plus visités (comScore World Metrix). En France, quatre sites de commerce de détail ont généré fin novembre près de la moitié de l'activité "achats sur Internet" : Fnac.com et La Redoute du groupe PPR (22% de l'activité e-commerce BtoC en France), Cdiscount (15%) et Amazon (10%). Ils sont suivis par les sites d'Apple (7%), des 3 Suisses (5%), d'Alapage (5%) et de Quelle (3%).

Entreprendre "process" via Internet

ENTREPRENDRE

La France manque t'elle d'entrepreneurs ? Selon les chiffres de l'ACPE (Agence pour la Création d'Entreprises), le nombre de créations ou de reprises d'entreprises aurait diminué de 1,1 % entre 2004 et 2005. Raison fréquemment évoquée pour justifier ce recul : les procédures sont trop complexes. Pour Guillaume Besse, co-fondateur d'un cabinet de conseil et d'accompagnement des entrepreneurs cette situation n'est pas une fatalité. Pour y remédier il propose depuis un mois un service interactif d'aide aux créateurs d'entreprises accessible via un guichet unique : Entreprise-facile.com. "Nous proposons un bureau clés en mains qui permet d'accéder à distance à un ensemble de services syndiqués" explique Guillaume Besse. Les entrepreneurs néophytes peuvent dans un premier temps y consulter un ensemble de documents et d'explications relatifs à l'administration d'une TPE-PME. Ils peuvent ensuite accéder à divers outils interactifs d'aide à la décision dans le cadre de la gestion courante de la société. Ces outils - près de 60 au total - visent à encadrer l'entrepreneur débutant. Des procédures adossées à des bases de données lui permettront, par exemple, de tenir à jour un fichier de prospection commerciale utile pour déterminer les fluctuations futures de l'activité. Ces outils sont répartis sur chacune des grandes fonctions de l'entreprise : marketing, ventes, achats, ressources humaines, administration.

Paynova contre paypal ?

paynova

Paynova vise 150.000 portefeuilles ouverts pour la fin 2006 Face aux 3 millions de comptes français revendiqués par Paypal, son concurrent Paynova pense pouvoir passer le cap des 150 000 portefeuilles cette année Un chéquier numérique ? Face aux 3 millions de comptes français revendiqués par Paypal, son concurrent suédois Paynova pense pouvoir passer le cap des 150 000 portefeuilles cette année pour sa filiale française. Lancé en septembre 2004 sur le marché français, Paynova mise sur son cryptage SSl 128 bits et sa certification PCI Visa et Mastercard pour séduire les marchands à la recherche d'un moyen de paiement complet pour leurs clients.

paynova

Evolution du cyberacheteur

La Fédération des Entreprises de Vente à Distance (Fevad) et La Poste a publieril il y a quelque temps les résultats d’une étude réalisée par le CREDOC sur le profil et le comportement des Français qui achètent à distance et sur internet Tous modes de commande confondus, le taux de pénétration de la vente à distance dans la population française atteint 73%. Le courrier reste le canal de commande le plus fédérateur. 50% des Français l’utilisent régulièrement ou de temps en temps pour commander à distance. Il est désormais suivi d'Internet (41%) qui devance pour la première fois le téléphone (31%) en tant que canal de commande. Un des faits marquants de l’étude réside dans la percée du téléphone mobile utilisé par 5% des Français. C’est 5 fois plus que le minitel qui n’en regroupe plus que 1%. Au total, la France compte aujourd’hui 19 millions de cyber-acheteurs. Le développement des ventes sur internet attire de nouveaux clients qui n’hésitent plus à commander à distance. Il s’agit tout particulièrement de jeunes adultes. En effet, 85% des 18-24 ans commandent aujourd’hui à distance. Ils sont ainsi devenus les plus forts utilisateurs de la vente à distance. A noter que 42% des jeunes déclarent utiliser le courrier… Mais à chaque âge, son mode de commande privilégié. Si 62% des 18-24 ans commandent par internet, les 35-44 ans utilisent aussi bien le courrier (49%), internet ( 48%) que le téléphone (41%). A partir de 55 ans, c’est le courrier qui reste le mode de commande le plus utilisé.

Enroutepour Portail E commerce

VACANCE  VACANCE VACANCE

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Lancé début 2006, Enroute-pour.com, portail agrégeant services touristiques et sites marchands, n'est plus aujourd'hui un site pilote. Celui-ci a trouvé progressivement sa vitesse de croisière. Depuis le début de l'année , Claude Morin, fondateur d'Infotour, la société éditrice du site, a enrichi le portail, le faisant passer de 6 à 227 villes ou circuits touristiques disponibles à travers la France. Pour la totalité de ces destinations, Infotour propose en premier lieu un moteur de réservation fourni par le grossiste américain Activ'Hotel. Une solution qui permet de proposer un espace de réservation directe, se mettant à jour dynamiquement sur plus de 9.000 hébergements catégorisés (hôtels, location d'appartements par agence ou entre particuliers), et qui offre la possibilité de visualiser les disponibilités. Au delà, les recherches sur le site sont facilitées par une interface visuelle permettant de choisir une région sur la carte de France. Ensuite, un sous-menu donne accès à des itinéraires touristiques (route des vins en Bourgogne par exemple) ou à des villes. Pour chacune des destinations sélectionnées, dix galeries commerciales thématiques, contenant au total 150 boutiques e-commerce, sont proposées. Elles permettent aux marchands vendant des produits en rapport avec la destination (compagnies aériennes et TO, mais aussi produits du terroir, spectacles, etc.) de proposer leur lien : "A terme, l'ensemble des galeries sera contextualisée en fonction de la destination, nous travaillons dans ce sens, par exemple avec la Fnac", précise le concepteur du projet.

5 solutions pour enrichir sa stratégie de promotion des ventes ?

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                           1/Opter pour une stratégie de cyberenseigne 2/Ne pas confondre promotion des ventes et réduction tarifaire 3/Programmer ses actions promotionnelles 4/Renforcer l'attractivité générale de l'offre 5/Viser la création d'une relation :

Réductions, lots, primes différées, jeux, cadeaux … La palette des techniques de promotion des ventes est largement utilisée par l'ensemble des cybermarchands, qui ont historiquement centré leur animation commerciale autour de la promotion. "La promotion recouvre l'ensemble des techniques qui ont pour but de créer un changement dans le comportement de consommation des clients. A la différence de la publicité qui met en avant un bénéfice permanent, la promotion des ventes vise à offrir un avantage temporaire", explique Philippe Ingold, fondateur de Promo Research et auteur de plusieurs ouvrages sur la promotion des ventes. Cependant, les cybermarchands ont toutefois un peu trop tendance à cantonner leur stratégie de promotion à ces différentes techniques, sans prendre en compte la dimension plus large que la promotion offre aux marchands. A l'heure où l'achat en ligne devient plus courant, il est impératif pour les e-commerçants de concevoir leur stratégie de la même manière que le pratiquent les enseignes offline. Philippe Ingold livre différentes pistes pour enrichir sa stratégie de promotion des ventes et sortir de l'unique conception marchande.

E commerce News

NOEL E COMMERCE NOEL COMMERCE NOEL

Du nouveau dans le commerce électronique hexagonal. Créé en 2002 à partir de la fusion des sites Webavantages et Wizzclub, Edengo garde son positionnement de site offrant des points de fidélisation pour tout achat chez son réseau de partenaires mais dévoile une nouvelle charte graphique et surtout une nouvelle philosophie. Revendiquant une audience d'un million de visiteurs uniques par mois, le nouveau site entend désormais "donner la priorité à la satisfaction du consommateur" et "respecter la personne qui est derrière chaque acheteur". Suite à une panne technique, ces nouveaux principes ont d'ailleurs pu être immédiatement appliqués car Edengo a décidé d'offrir un bonus de points à tous ses abonnés ayant subi un retard. Toujours dans le domaine du commerce électronique, la société NetEven annonce pour sa part le lancement de sa plate-forme dont le principe est de permettre à "tout marchand de vendre en ligne sans site internet." Commercialisé sous la forme d'un logiciel, la solution NetEven permet à un marchand de vendre un produit sur les grandes places de marché françaises : Amazon, Alapage, eBay ou encore PriceMinister. Outre la publication de l'offre, la solution propose également le traitement automatique des commandes, le reporting et l'optimisation des rendements et des frais.